검진여기

서비스이용약관

총칙

제1조 (목적)

본 약관은 ㈜우리닥터스(이하 “회사”)가 운영하는 마음건강관리 플랫폼 ‘검진여기’ 앱 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 이용자와 회사 간의 권리, 의무, 책임사항 및 회원의 서비스 이용 조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 이용자는 회원 가입 및 서비스 이용 시 본 이용약관 및 관련 정책을 확인하고 동의해야 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- 1. 검진여기 서비스
  검진여기 서비스는, 유무선 단말기 종류와 상관없이 회사가 제공하는 ‘검진여기’ 앱에서 제공하는 모든 서비스를 의미합니다. “문진표(검진 전 자가 설문)”, “ 병원 연계 서비스(병.의원 예약)”, 건강검진(종합건강검진), 내 정보 관리 서비스 등이 포함됩니다.
- 2. 이용자
  이용자는, 앱(회원의 경우) 또는 웹(회원의 경우)을 통해 ‘검진여기’ 서비스에 접속 후, 본 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하는 자를 지칭합니다.
- 3. 계정
  계정은, 이용자가 서비스 이용을 위해 회원 가입 시 등록한 이메일 주소 및 아이디, 패스워드 기반의 로그인 계정 또는 간편 로그인 계정을 의미합니다.
- 4. 회원
  회원은, 본 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 검진여기 계정을 등록한 개인 또는 기업 임직원 구성원을 의미합니다.
- 5. 닉네임
  닉네임은, 회원 식별 및 회원의 서비스 이용을 위해, 회사가 승인하는 문자조합에 맞춰 직접 선정한 별칭을 의미합니다. 회원은 보다 편안한 환경에서 상담을 위해 익명의 닉네임을 활용하여 서비스를 이용합니다.
- 6. 아이디(ID)
  아이디는, 이메일로 회원 가입하기에서 회원이 직접 설정한 이메일 주소를 이용한 가입 또는 SNS계정을 이용한 간편 가입을 통해 연동된 이메일 주소를 의미합니다.
- 7. 비밀번호
  비밀번호는, 회원이 회원가입 시 가입한 이메일 및 휴대전화번호가 일치하는 회원임을 확인하고 회원의 비밀 보호를 위해 회원이 직접 설정한 문자•숫자•특수기호 등의 조합을 맞춘 문자열을 의미합니다.
- 8. 콘텐츠
  콘텐츠는, 회사가 지식, 정보 등을 전달하기 위해 제작한 부호, 문자, 이미지, 텍스트 등의 자료 또는 회원 및 이용자가 업로드한 모든 게시물을 의미합니다.
- 9. 탈퇴
  탈퇴는 회원 또는 회사가 서비스 이용계약을 해약하는 것을 의미합니다. 회원은 ‘검진여기’ 앱 마이페이지 설정에서 탈퇴 처리가 가능합니다.
- 10. 사전 설문
  사전 설문은 ‘검진여기’ 앱에서 심리 상담 전, 효과적인 상담 제공을 목적으로 체크해보는 설문 입니다. 설문 문항은 정신건강의학과 전문의와 함께 개발하였으며 현재는 전반적인 마음 건강 체크를 위한 MHC-G(Mind Health Check-General)를 제공합니다. 설문 여부는 회원의 자율성에 따르며 설문 체크 후 상담이 예약되어 있는 심리 전문가에게 공유하는 것에 동의하면 심리전문가는 상담 전 이를 확인하여 상담 시 참고•활용할 수 있습니다.
- 11. 쿠폰
  쿠폰은, 할인 쿠폰과 상담 쿠폰 두 가지로 분류합니다.
  할인 쿠폰 : 각종 상황에서 회사가 진행하는 이벤트 프로모션에 따라 제공•적용하는 할인 쿠폰을 말합니다.
  임직원 쿠폰 : 회사가 프로모션을 통해 선별한 회원에게 제공 또는 기업에서 임직원에게 제공하는 ‘건강검진 상품권’을 의미합니다.
2본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에게 그 효력이 발생합니다.
2회원이 ‘검진여기’ 서비스 이용을 위하여 회원 가입을 진행하는 과정에서 회사는 본 약관의 내용을 게시하고 서비스 이용에 대한 동의 여부를 회원에게 확인합니다. 즉, 회원 가입을 완료하는 과정은 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며 회사가 운영하는 ‘검진여기’ 서비스를 지속적으로 이용하는 것에 동의함을 의미합니다. 본 약관의 내용은 회원이 언제든지 확인할 수 있도록 ‘검진여기’ 앱 마이페이지에 게시되어 있으며 이용자가 약관을 상세히 읽지 않아 발생한 피해에 대해 회사가 책임지지 않습니다.
3회사는 서비스 내용 변경 또는 회원의 권리 보호 등의 목적 등 필요한 경우, 본 약관을 변경할 수 있습니다. 회사가 약관을 변경할 때에는 적용 일자와 변경 사유(내용)를 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 일정 기간 게시하거나 기타 방법(앱푸시 등)으로 공지합니다. 단 변경 내용이 회원에게 불리할 수 있는 중요한 내용의 약관 변경은 적용 일자 30일 전부터 해당 서비스 화면 내에 고지•게시하고 기타 방법에 의한 공지 외에도 전자적 형태(전자우편, SMS 등)로 개별 추가 공지합니다.
4회사는 본 조 제3항에 따라 변경되는 약관 내용과 함께, 약관 변경 적용일까지 회원이 거부 의사를 표현하지 않으면 약관 변경에 동의하는 것으로 간주한다는 내용을 함께 고지•통지합니다. 만약 변경 약관에 동의하지 않을 경우에는 변경된 약관이 적용되는 날까지 회사에 거부 의사를 알려야 하며, 거부 의사를 따로 표현하지 않은 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
5회원은 변경되는 약관 내용(전•후)을 모두 읽고 확인해야 합니다. 변경된 약관 적용일까지 거부 의사를 표현하지 않거나 또는 변경된 약관에 대한 내용을 확인하지 않음으로써 발생하는 회원의 피해에 대해 회사가 책임지지 않습니다.
또한 회원이 연락처를 잘못 기재하였거나 변경된 연락처를 수정하지 않음으로 인해 공지한 내용을 확인하지 못한 것으로 인해 발생한 피해는 회사가 책임지지 않습니다. 따라서 회원은 연락처 수정이 있는 경우에는 마이페이지에서 정보를 반드시 수정해야 합니다. 단, 회원이 직접 수정하기 어려운 정보는 회사 고객센터를 통해 변경 요청을 해야 합니다. 만약 회원이 연락처를 기재하지 않아 발송이 어려운 경우에는 본 서비스 화면에 게시한 변경 약관 공지를 개별 발송한 것으로 간주합니다.
6회사는 이용자가 요구하면 본 약관의 사본을 이용자에게 교부해야 하며 전자적 형태로 제공합니다.
7회사는 제공하는 플랫폼 서비스 중 특정 서비스에 적용을 위해 약관(이하 ‘개별약관’이라 함)을 별도로 제정할 수 있습니다. 이 경우, 개별 약관은 본 약관과 상충하는 내용이 일부 있는 경우 달리 정함이 없는 한 개별 약관의 내용을 우선하여 적용합니다.
8회사는 본 약관에서 규정하지 않은 내용을 정하기 위해 운영 정책을 정할 수 있습니다. 또한 회사는 본 약관을 비롯해 제정한 운영 정책의 구체적인 내용과 ‘검진여기’ 서비스 이용 방법을 본 약관 제 3조 3항, 4항의 방법에 따라 안내•공지할 수 있고 회원의 마케팅 수신 동의가 있는 경우, 마음 건강에 도움이 되는 콘텐츠 또는 이벤트 등을 안내•공지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 사항에 대한 관계법령의 적용)

본 약관은 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 적용하며, 본 약관에 명시하지 않은 사항에 대해서는 관계법령(전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)과 상관례 및 회사가 정한 서비스 운영 정책의 규정을 따릅니다. 본 약관과 관련하여 회사의 정책 변경, 법령의 제·개정 또는 공공기관의 고시나 지침 등에 따라 회사가 ‘검진여기’ 플랫폼 내 공지사항 게시판을 통하여 공지하는 내용도 이용계약의 일부로 포함됩니다.

서비스 이용

제 5조 (회원가입)

1‘검진여기’ 서비스 이용을 위해 회원으로 가입하고자 하는 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 본 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의 후 회원 가입에 필요한 정보(이메일, 휴대전화번호 등)를 제공함으로써 회원 가입이 완료됩니다. ‘검진여기’에서 제공하는 서비스는 회원 가입을 진행해야만 이용할 수 있습니다.
2회원 가입 계약의 성립은 이용자가 ‘검진여기’ 앱에 접속하여 본 약관 제 2장 1조 내용에 따라 회원가입 절차를 완료한 시점으로 합니다.
3회원이 서비스를 이용하면서 기재하는 모든 정보를 진실한 정보로 간주하며 허위 정보를 입력한 이용자는 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4타인의 정보를 도용하여 회원가입을 한 회원의 모든 계정은 삭제되며 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.
5서비스 이용과 다른 목적으로 가입했거나 부정한 정보 제공 등의 사유가 있는 것으로 확인될경우, 회사는 회원 가입 신청을 거부할 수 있으며 기존 회원의 경우에는 회원자격 승인을 취소할 수 있습니다. 가입 신청 거부 또는 승인 취소에 대한 사유는 아래와 같습니다.
- ① 회원 가입 정보에 타인의 정보를 이용하거나 허위 내용으로 신청한 경우
- ② 영리 추구를 위해 서비스를 이용하거나 활동 행위가 사회 질서를 저해하는 경우
- ③ 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- ④ 회원이 서비스 이용정지 등 이용 제한을 받은 후 이용 제한 기간 중에 이용 계약을 임의 해지하고 다시 가입 신청을 하는 경우
- ⑤ 기술상 또는 업무상 장애 등 회사의 사유로 가입 신청의 승낙이 어려운 경우, 단 정상적인 회원 가입은 장애가 해결된 이후 승인 처리 됩니다.
- ⑥ 회원 가입 신청이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나 부당하여 승인 거부가 필요하다고 회사가 판단하는 경우
6회원은 가입 시 회원 스스로 설정한 비밀번호가 타인에게 유출되지 않도록 관리해야 합니다. 회사는 회원에게 숫자•영문•특수문자를 조합한 강력한 비밀번호를 설정하도록 안내하고 있으며 회원의 닉네임과 비밀번호에 대한 보호 및 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원의 계정을 본인이 아닌 제 3자에게 공유(유출)해서는 안되며 제 3자가 서비스를 이용하도록 해서는 안됩니다. 만약 회원이 그 내용을 위반한 경우 회사는 회원의 자격을 박탈할 수 있습니다.
7회원은 자신의 개인정보(닉네임, 이메일 주소, 비밀번호 등)가 유출되었거나 도용된 것을 인지한 즉시 회사에 통지해야 합니다. 회사는 회원의 개인정보보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며 회원은 회사의 안내에 따라 성실히 응해야 합니다. 만약 그 사실을 회사에 통지하지 않거나 또는 통지했더라도 회사의 안내를 따르지 않음으로써 발생한 불이익의 경우 회사는 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
8회사는 회원의 개인정보 유출 우려가 있다고 판단될 경우 해당 회원 계정의 이용을 제한할 수 있으며 이러한 경우 회원가입 시 등록한 연락처(이메일 주소, 휴대전화번호)를 통해 전자적 방법(이메일, SMS)을 이용하여 회원에게 통지합니다. 단, 회원이 회원가입 시 연락처 정보를 기재하지 않았거나 변경된 연락처를 수정하지 않음으로써 통지를 확인하지 못해 발생하는 손해에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 따라서 회원 가입 시 등록한 정보에 변경이 있을 경우에는 즉시 전자우편, 기타 방법으로 회사에 그 변경 사실을 알려야 합니다. 회사는 회원의 알림 지연으로 인해 발생한 불이익에 대해서 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 6조 (계정 해지 및 회원 탈퇴)

1회원은 이용 계약의 해지를 원할 경우에는 마이페이지에 있는 회원 탈퇴 기능을 통해 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 서비스 이용 계약이 해지되면 회사는 개인정보처리방침에 따라 해당 회원의 정보를 지체없이 처리합니다.
2회원 탈퇴로 인해 계정 정보가 삭제되더라도 탈퇴한 회원이 작성한 게시글과 댓글은 자동 삭제되지 않습니다. 따라서 게시물에 대한 삭제도 원할 경우에는 탈퇴 요청 이전에 ‘마이페이지’에서 ‘나의 스토리, 나의 댓글’ 내역을 확인하여 모두 삭제한 후 탈퇴해야 합니다.
3회원 탈퇴 시 사용하지 않은 쿠폰 등의 혜택은 권리를 포기한 것으로 간주하며 탈퇴와 동시에 전부 소멸됩니다.

제 7조 (회원의 개인정보 보호)

1회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인 정보를 보호하기 위한 내부 규정 절차에 따라 철저히 관리합니다.
2회사는 이용자의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해서는 일체의 책임을 지지 않습니다.
3회원이 회사로부터 정보 수신을 거부하는 의사를 표시하였더라도 회사는 회원에게 서비스 관련 필수적인 공지사항 및 행정적 사항을 제공할 수 있습니다.

제 8조 (서비스 내용)

회사가 제공하는 ‘검진여기’ 어플리케이션 서비스는 다음과 같습니다.

1검진업체 정보 제공
2개인과 검진업체(건강검진 센터, 대학병원 등 건강검진 가능 병원) 중개
3회원이 예약한 건강검진 일정에 대한 알림 기능
4건강검진 이용에 대한 리뷰를 작성하는 기능
5익명 커뮤니티 서비스
6효과적인 건강검진을 위한 목적의 자가 설문 (질적 건강검진을 위한 전문가 참고용)
7회원 서비스 이용의 불편 해소 및 편의성 향상을 위한 고객센터 서비스 제공

제 9조 (서비스 이용계약)

1서비스 이용 계약은, 이용자가 서비스 이용을 위해 본 서비스이용 약관 및 개인정보처리방침과 운영 정책에 동의하고 회원 가입에 필요한 정보 등록을 통해 서비스 가입을 신청하면 회사가 이를 확인•승인함으로써 성립됩니다.
2회원이 유료 상담 서비스를 이용하는 경우에는 상담 서비스 이용 전 준수 사항(상담동의서 등)을 확인하고 동의해야 이용할 수 있습니다.
3유료 상담 서비스를 구매한 후 이용 신청의 정정, 취소, 환불 및 서비스 이용 중 환불을 원할 경우에는 회사의 환불 정책에 따라 처리합니다.

제 10조 (이용 자격)

1미성년자인 회원이 서비스를 이용하여 유료 서비스를 구매하고자 하는 경우에는 법정대리인으로부터 서비스 이용에 대한 동의를 받아야 합니다. 이 경우 법정대리인의 이용 약관에서 규정하는 회원의 권리 및 의무를 갖게 됩니다.
2‘검진여기’ 서비스 이용을 위해서는 ‘검진여기’ 어플리케이션의 다운로드와 이용이 가능한 스마트 기기가 필요하며 서비스 고도화에 따라 정기적인 업데이트가 필요할 수 있습니다. 어플리케이션 업데이트 시에는 일시적으로 서비스 연결 및 이용 장애 등이 나타날 수 있으며 이용자는 이러한 내용에 대해 이해하고 있어야 합니다.

제 11조 (서비스 이용 주의사항)

1‘검진여기’ 어플리케이션을 통해 제공되는 심리 상담 서비스는 심리 상담 전문가가 제공하는 것으로 의사의 진료를 대신할 수 없습니다. 따라서 정확한 진단을 위하여 반드시 정신건강의학과 병ᆞ의원을 방문하여 진료와 적절한 치료를 받아야 하며 심리 상담은 증상 완화를 목적으로 의학적 치료와 병행해야 합니다. 증상 발현이 위급한 경우에는 119 또는 정신건강위험상담(1577-0199), 한국 생명의 전화(1588-9191), 보건복지상담센터(129, 82-129, 82-31-389-7000), 여성 긴급 전화(1366) 등에 연락하셔야 합니다.
2정신 건강과 관련된 의료 및 질병과 관련한 일체의 의문 사항이 있는 경우에는 반드시 병ᆞ의원을 방문하여 의사와 상담해야 합니다.
3회사는 제공하는 콘텐츠에 관하여 관련 전문가의 검수를 받아 신뢰성을 확보하고자 노력하고 있으나 오기가 발생하거나 매체 특성상 의도한 것과 다른 뜻으로 해석될 수 있습니다.
4회원의 고의 또는 과실로 발생한 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
5회원이 등록•게시한 고민 내용(스토리 글)에 대해 상담 전문가가 ‘전문 답변’을 한 경우에는 해당 게시글에 대한 수정/삭제 및 공개 범위 변경이 제한됩니다.

제 12조 (유료 상담서비스 이용요금)

1‘검진여기’ 어플리케이션에서 제공하는 유료 상담 서비스는 상담 상품에 명시된 금액을 결제ᆞ지불해야만 이용이 가능합니다.
2유료 상담 서비스 이용 요금은 회사와 계약한 결제대행업체에서 정한 방법에 따르고 회사가 정한 청구서에 합산하여 청구합니다.
3유료 상담 서비스에 대한 취소 및 환불 처리는 회사의 환불 정책에 따릅니다
4개인정보 도용 또는 결제 사기로 인해 발생한 비용의 환불 요청이 있는 경우 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 거절할 수 있으며 결제자의 개인정보요구는 수사기관의 요청이나 법원의 명령 또는 판결이 있는 경우에만 제공할 수 있습니다.
5개인정보 도용 또는 결제 사기로 인해 발생한 비용의 환불 요청이 있는 경우 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 거절할 수 있으며 결제자의 개인정보요구는 수사기관의 요청이나 법원의 명령 또는 판결이 있는 경우에만 제공할 수 있습니다.

제 13조 (서비스 내용 변경 등 통지)

1회사는 부득이한 사유로 서비스 제공이 불가능할 경우 ‘검진여기’ 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 서비스가 일시 중단될 수 있는 사유는 아래와 같으며 회사는 서비스를 중단하는 경우 중단 사유와 기간을 앱 공지/푸시를 통해 사전에 통지합니다. 그러나 천재지변이나 사고 등 갑작스럽게 발생한 문제로 인해 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
- 천재지변 및 국가비상사태 등으로 정상적인 서비스가 불가능한 경우
- 기간통신사업자의 전기통신 문제 또는 서비스 중단 등 제 3자의 귀책 사유가 있는 경우
- 시스템 점검/증설 또는 교체 및 고장 등 설비 보수의 경우
- 이 외, 기타 통제 불가능한 기술상/업무상 장애 등이 있는 경우
2서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우, 회사는 앱 공지사항과 푸시 외에 등록된 회원의 전자우편 주소로 서비스 내용의 변경사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다. 특히 서비스 종료에 해당하는 공지의 경우에는 회사의 결정으로 인해 고객이 손해를 보지 않도록 최소 두달 전부터 공지하고 유료 상담 서비스 회원의 환불 요청 시에는 환불 정책에 따라 성실하게 환불 조치를 이행합니다.

제 14조 (서비스 이용 제한)

1회원은 ‘검진여기’ 서비스 이용 시 회사가 정한 서비스 이용 규정을 지키고 온라인 커뮤니티 사회 질서 유지를 위해 타인을 존중해야 할 의무가 있습니다. 만약 아래 사항과 같은 행위가 발생하는 경우에는 서비스의 일부 또는 전체를 이용 정지하거나 서비스 이용 계약을 임의로 해지할 수 있으며 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다. 회사는 필요할 경우 회원의 금지 행위 사실을 관련 정부 또는 사법 기관에 통지할 수 있으며 회원은 적법 조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.
2서비스 이용 제한(서비스의 일부 또는 전체의 이용 정지/ 서비스 이용 계약 해지)에 해당하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용 또는 승인되지 않은 광고•판촉물을 게시하는 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 사전 협의•승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
- 회사 또는 기타 제 3자가 게시한 게시물에 대한 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
- 회사 및 타인(상담사, 다른 회원 등)을 비방하거나 허위 사실의 유포로 명예를 훼손하여 업무 또는 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 경우
- 회사가 정한 정보 이외의 정보를 송신하거나 게시 또는 범죄 행위와 관련이 있다고 판단되는 내용의 콘텐츠를 등록한 경우
- 불특정 다수를 대상으로 하여 광고 등을 게시하거나 음란물 또는 불쾌감을 조성할 수 있는 글등 공서양속에 위반되는 내용의 정보,문장,도형 등을 게시•유포한 경우
- 종교적•정치적 분쟁을 야기하는 내용을 기재해 분쟁을 발생시키거나 이러한 분쟁으로 회사의 업무를 방해 받거나 방해될 것으로 판단되는 경우
- 타인의 개인정보 또는 사생활을 침해하는 경우
- 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시 목적에 부적합하고 타 회원의 서비스 이용을 불편하게 하는 경우
- 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경, 삭제하는 등의 행위를 한 경우
- 회사에서 제공하는 결제 서비스를 통하지 않고 상담사(상담 전문가)와 구매 회원간의 직거래를 통해 상담 서비스를 이용하는 경우
- 본 약관에서 정한 내용 및 관련 법령, 운영 정책의 위반되는 행위를 한 경우 또는 회사가 서비스의 이용 제한이 필요하다고 판단하여 운영 정책에서 금지한 행위를 한 경우
3회사는 ‘검진여기’ 어플리케이션 서비스 이용 약관에 따라 특정 회원의 서비스 이용 제한이 필요한 경우 본 약관에서 달리 정함이 없는 한 이메일 등의 방법으로 회원에게 통지합니다. 단, 부득이한 사유가 있는 경우에는 먼저 이용 제한 조치를 한 후 사후에 통보할 수 있습니다.
4회원이 게시한 게시물(콘텐츠)로 인해 법률상 이익 침해가 발생하여 다른 회원 또는 제 3자가 회원 또는 회사를 대상으로 민형사상의 법적 조치(고소고발, 가처분 신청, 손해배상청구소송 등)를 취하는 동시에 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우 회사는 해당 사안에 대한 법적 조치의 결과(무혐의 처분, 법원의 판결 확정 등)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 제한할 수 있습니다. 이 때 법원의 확정판결에 의하여 해당 게시물의 위법성이 인정되면, 회사는 해당 게시물을 삭제합니다.

제 15조 (이용 계약의 해지)

1회원이 서비스 이용 중 이용 계약의 해지를 원할 경우에는, ‘마이페이지>설정’ 화면에서 회원 탈퇴 기능을 통하여 언제든지 회원탈퇴 신청을 할 수 있습니다. 단, 현재 진행 중인 유료 서비스가 있는 경우에는 탈퇴 신청 전 규정에 맞게 취소 또는 환불을 진행하여야 하며 거래를 취소했을 때 발생할 수 있는 불이익(이용한 쿠폰 되돌림 불가 등)은 회원 본인이 부담해야 합니다.
2앞서 설명한 취소/환불에 대한 사전 절차 없이 탈퇴를 신청함으로써 이용 계약이 자동 종료된 상담권 등으로 인한 불이익은 회원 본인이 부담해야 하며 회원 탈퇴로 서비스 이용 계약 종료가 되면 회사는 회원에게 부가적으로 제공한 각종 혜택을 회수할 수 있습니다.
3회사는 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 즉시 처리해야 합니다.
4회사는, 다음의 경우 회원의 이용계약 해지 신청이 없을 경우에도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 서비스 가입 신청 또는 가입 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나 타인의 정보를 도용하여 부정하게 사용한 경우
- 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해하거나 파괴할 것으로 고안된 소프프웨어 바이러스, 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전송하는 행위를 한 경우
- ‘검진여기’ 어플리케이션 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 서비스 장애를 유발할 수 있는 모든 행위를 한 경우
- 회원이 「서비스 이용」 제14조(서비스 이용 제한) 제2항에 기재된 행위를 하여 회사가 이용 제한 조치를 취하였음에도, 「서비스 이용」 제14조(서비스 이용 제한) 제2항에 기재된 행위를 반복한 경우

권리 및 의무

제 16조 (회사의 권리 및 의무)

1회사는 회원들이 서비스를 이용함에 있어 불편함이 없도록 본 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위에 대한 관리를 적절히 하고 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적•안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 해야 합니다.
단, 천재지변이나 비상사태, 시스템 점검/증설/보수 또는 이용자 트레픽 폭주로 인한 일시적 서비스 이용 장애가 있는 경우에는 그 서비스를 일시 중단하거나 중지할 수 있습니다.
2회사는 회원이 받는 서비스 질의 향상 및 앱의 홍보를 위해 서비스에서 작성된 이용 리뷰(후기) 등의 콘텐츠를 익명화하여 포털 사이트 등과 제휴 또는 협약 등을 통해 전송하거나 게시할 수 있습니다.
3회사는 본 약관 제 3장 제 2조 5항에 따라 제휴 상담사로부터 신고가 접수된 경우, 신고 내용을 확인한 후 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 단 신고 내용과 상황이 회사 및 상담사, 서비스 이용자 모두에게 해가 되는 내용이 아닌 경우에는 아무런 조치를 취하지 않을 수도 있습니다.
4회사는 각 회원과 관련된 서비스 이용 방법, 서비스 개편에 대한 내용을 제공 및 공지해야 합니다.
5회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안시스템을 구축하고 개인정보처리방침을 공시ᆞ준수해야 합니다.
6회사는 회원이 서비스 이용과 관련하여 정당하다고 인정되는 의견과 불만을 제기할 경우 이를 처리해야 합니다.
7회사는 회원이 서비스를 이용함에 있어 법률적인 증명이 가능한 고의 또는 중대한 과실을 입힐 경우 이로 인한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
8회사는 일반 회원 및 제휴 상담사(상담 전문가)의 과실로 서비스 내용의 유출이 있을 경우 발생한 분쟁을 해결하기 위해 피해자 및 사법 기관을 포함한 공공 기관에서 일반 회원 및 제휴 상담사(상담 전문가)의 문제 관련 정보를 요청할 경우 그 정보를 즉시 제공해야 합니다.

제 17조 (상담사의 권리 및 의무)

1우리닥터스 제휴 상담사(상담 전문가)는 회사가 제공하는 ‘검진여기’ 서비스를 통해 회원에게 상담 서비스 용역을 제공합니다.
2제휴 상담사(상담 전문가)는 상담 상품권의 가격을 스스로 결정할 수 있으며 회사는 이에 부당하게 관여하지 않습니다.
3제휴 상담사(상담 전문가)는 회원의 요청이 있는 경우, 회사의 사전 동의를 얻은 후 오프라인 상담이나 기타 기관을 추천해 줄 수 있습니다.
4제휴 상담사(상담 전문가)는 본격적인 활동 전 회사가 요청하는 서비스와 관련된 자격 정보(학력, 경력, 자격사항 등)를 전달ᆞ공개해야 하며 이러한 정보를 전달함에 있어 거짓이 없어야 하며 회사가 관련 증명 서류를 요청할 경우 이에 응해야 합니다.
5제휴 상담사(상담 전문가)는 회사 서비스의 지적 재산권을 침해하는 행위를 해서는 안됩니다.
6제휴 상담사(상담 전문가)는 광고, 브로커 제안, 스토킹, 장난 등 서비스 취지에 부합하지 않는 목적으로 상담을 요청하는 회원에 대하여 회사 또는 신고 기관(경찰 등)에 신고할 수 있습니다.
7제휴 상담사(상담 전문가)는 회원의 개인정보를 본 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제 3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며 관련 법령과 본 약관 및 운영 정책에 따라 철저히 보호해야 합니다.
8제휴 상담사(상담 전문가)는 서비스 제공 과정에서 획득한 회원의 정보와 상담 내용에 대해 비밀준수 의무를 가집니다. 회사의 서면 동의 없이 회원의 정보를 제 3자에게 누설하거나 타 목적에 이용하는 것은 불허하며 본 항에 대한 의무는 회원의 서비스 이용계약 해지 이후에도 유지됩니다.
9제휴 상담사(상담 전문가)는 회원의 개인 정보와 상담 정보를 무단으로 수집ᆞ저장ᆞ공개하는 등의 행위, 일반 회원의 명예를 손상ᆞ실추시키거나 불이익을 주는 행위를 해서는 안됩니다.
10제휴 상담사(상담 전문가)가 본 조를 위반하여 회원 등으로부터 문제 제기가 있을 경우, 회사를 면책시켜야 하며 제휴 상담사 본인이 관련 법령에 따른 민ᆞ형사상 법적 책임 등 일체의 책임을 직접 부담해야 합니다.
11제휴 상담사(상담 전문가)는 회원의 상담 신청 시점으로부터 최대 12시간 내에 상담방 채팅창을 통해 응해야 하며, 지정된 시간 내 의사 표시가 없을 경우 별도의 내부 정책에 따라 조치가 이루어질 수 있습니다.
12제휴 상담사(상담 전문가)는 본 약관 및 제휴 협약서 약관이 정하는 절차에 따라 개인 프로필 정보의 제공 및 등록, 판매 상담 서비스권 등록, 거래진행 과정의 관리, 상담 이행 및 CS 등의 사후 처리를 수행해야 합니다.
13본 약관에 명시하지 않은 내용은 제휴 협약서 약관 및 관련 법령을 따릅니다.

제 18조 (회원의 권한 및 의무)

1회원은 서비스 이용을 위해 필요한 회원가입 정보를 진실하게 제공해야 하며 정보 부족 시 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다. 허위 또는 타인의 정보를 등록함으로 인해 타인의 명예를 훼손하거나 기타 권리를 침해한 경우에는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
2회원은 회사가 제공하는 유료 상담 서비스를 이용하기 위해서는 상담 상품권을 구매해야 하며, 상품권 구매 취소, 이용 중 환불 요청이 있을 시 회사는 환불 정책에 따라 처리합니다.
3회원은 상담 상품 구매 전 반드시 회사가 제공하는 상품의 상세 내용과 조건을 정확하게 확인한 후 구매해야 합니다. 회원이 이를 확인하지 아니하거나 오인하여 발생한 문제에 대해 회사는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4회원은 관계법령 및 본 약관과 운영 정책에서 정한 의무 등 내용을 준수해야 하며 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하거나 제 3자(다른 회원이나 상담사 등)에게 피해를 주는 행위를 해서는 안됩니다. 이를 지키지 않을 경우 서비스 이용에 제한을 받거나 법적 조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.
5회원은 이메일 주소 등 정보가 변경된 경우에 회사에 즉시 알려야 합니다. 회사가 관계 법령 및 ‘개인정보처리방침’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원의 계정, 비밀번호 등의 관리 소홀 또는 부정 사용으로 인해 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
6회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조해야 하며, 회사가 회원의 약관 위반 행위를 발견하여 회원에게 해당 위반 행위에 대해 소명을 요청하는 경우 회원은 회사의 요청에 적극 응해야 합니다.
7회원은 제휴 상담사(상담 전문가)로부터 받은 상담의 내용을 회사의 사전 서면 승인 없이 제 3자 또는 불특정 다수에게 공개되는 소셜 등에 공개ᆞ편집ᆞ게시ᆞ배포ᆞ방송ᆞ판매 하는 등의 행위를 해서는 안되며 이에 대한 행위가 확인될 경우에는 서비스 이용 제한 및 법적 조치를 포함한 제재를 받을 수 있습니다.
8회원은 상담사(상담 전문가)가 회사와 제휴 관계에 있음을 인식하고 상담사의 귀책 사유가 있는 불법(위법) 행위를 알게 될 경우 회사에 그 사실을 통지해야 하며 회사는 관련 사실 관계를 확인 후 상담사 자격 박탈(해촉) 등 필요한 조치를 취합니다.
9본 조 8항의 경우, 회원은 상담사(상담 전문가)에 대한 책임 청구 외, 상담사(상담 전문가)의 귀책 사유가 있는 불법(위법) 행위에 대한 책임을 회사에게 물을 수 없습니다.
10의도적으로 상담과 무관한 내용으로 상담을 방해하거나 기타 행위로 상담사(상담 전문가)에게 불쾌감을 유발하는 행위가 반복될 경우, 상담사(상담 전문가)는 동일한 행위를 추가로 반복 시 상담을 강제 종료할 수 있음을 회원에게 안내할 수 있습니다. 만약 알림 후에도 동일한 행위가 반복되는 경우, 상담사(상담전문가)는 상담을 즉각 강제 종료할 수 있습니다. 이로 인해 소진된 상담 상품권은 환불되지 않습니다.
11회사에서 제공하는 결제 서비스를 통하지 않는 상담사(상담 전문가)와 구매 회원간의 직거래는 서비스 이용 제한 사유에 해당하며 이로 인해 발생한 불이익에 대해서는 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 회사가 책임지지 않습니다.
12미성년자 회원이 서비스를 이용하여 상품 등을 구매 시 법정 대리인이 해당 계약에 대해 동의해야만 정상적인 구매 계약이 체결될 수 있습니다. 만약 미성년자인 회원이 법정 대리인의 동의 없이 상품 등을 구매하는 경우 본인 또는 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다.
13서비스 이용제한 및 이용계약 해지와 관련하여 구체적인 해석 및 절차 등 본 약관에서 정하지 않은 사항은 운영 정책에서 정합니다.

기타

제 19조 (저작권)

2회사가 제공하는 서비스, 회사가 제공하는 결과 해설 내용 등 기타 모든 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권 및 기타 모든 콘텐츠는 회사에 귀속됩니다. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복제, 재가공, 전송, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3회원이 서비스 이용 중 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 회원의 게시물을 저작권법에서 규정하는 공정한 관행에 합치되는 합리적인 범위 내에서 서비스의 운영, 홍보 등의 목적으로 전시ᆞ전송ᆞ배포 등을 하는 경우 별도의 회원 허락 없이 무상으로 사용할 수 있습니다. 회원이 작성한 게시 내용을 포털 사이트 등 인터넷의 검색 결과 또는 서비스 프로모션 등에 노출할 경우 필요한 범위 내에서 일부 수정, 편집하여 게시할 수 있습니다.
4회사는 회원과 상담사(상담 전문가)가 상담 과정에서 작성하는 상담 내용 및 게시글 또는 회사가 운영하는 플랫폼(검진여기)에서 게시하는 글 등 모든 자료와 정보에 대하여 익명화하여 수집해 심리 상담 및 정신건강 관련 연구 및 통계, 마케팅, 솔루션 개발에 활용할 수 있습니다. 또한 빅데이터 활용 및 연구를 위해 제 3자(데이터 분석 기관 등)에게 재이용권을 허락ᆞ승인할 수 있습니다. 이러한 회사의 권리는 회사에게 무상으로 영구 귀속됩니다.

제 20조 (회원 및 제 3자의 권리 보호)

4회원의 게시물에 대해 제 3자로부터 저작권 및 기타 권리의 침해가 발생하여 소송 및 기타 법률적 이의가 제기된 경우, 회사는 당해 게시물을 임시 삭제할 수 있으며 이의를 제기한 자와 게시물 등록자 간에 소송/합의 등을 통해 해당 게시물에 관한 법적 문제가 종결된 후 이를 근거로 회사에 신청이 있는 경우에만 상기 임시 삭제된 게시물을 다시 등록할 수 있습니다. 또한 게시물 등록자는 이의를 제기한 자가 주장하는 권리 침해로 야기된 제반 법률 문제를 해결하기 위한 모든 제반 비용을 부담해야 합니다.
5회원은 서비스를 이용하면서 취득한 정보 또는 상담 내용을 회사의 사전 승인 없이 외부에 공개하거나 복제, 송신, 출판, 전송, 배포 또는 방송 등 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

제 21조 (서비스 게시물의 등록 및 관리)

1회원은 약관에서 규정하는 범위 내에서 자율적으로 게시물을 작성ᆞ수정ᆞ삭제할 수 있습니다.
2회원의 게시물이 정보통신망법 및 저작권법 등 관련법에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 관리자는 관련법이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련법에 따라 조치를 해야 합니다. 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 게시물에 대해 임시 조치 등을 취할 수 있습니다.
3회사는 게시물에 대하여 제 3자로부터 명예 훼손, 지적재산권 침해 등의 이유로 게시중단 요청을 받은 경우 이를 임시로 게시 중단 및 삭제할 수 있습니다.
4회사는 회원이 게시하거나 전달하는 서비스 내의 모든 게시물(텍스트, 이미지, 동영상, 각종 파일, 링크, 댓글, 답글 등을 모두 포함)이 아래 사항 중 하나에 해당한다고 판단되면 사전 통지 없이 삭제할 수 있으며 이에 대해 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 음란물, 음담패설, 욕설 등 공공질서와 미풍양속에 위반되는 내용
- 범죄 행위와 관련이 있다고 판단되는 내용
- 자살을 목적으로 하거나 이를 미화, 방조, 또는 권유, 모임 생성 등 자살 충동을 일으킬 우려가 있는 내용
- 회사, 타인의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 내용
- 종교적/정치적/성별/연령을 이유로 차별을 조장하여 회원 간의 분쟁을 일으켜 회사의 업무를 방해하거나 향후 방해가 될 것이라고 판단되는 경우
- 타인의 개인정보, 사생활을 침해하거나 비방, 허위 사실 등으로 명예를 손상시키는 내용
- 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 부합하지 않는 내용
- ‘검진여기’ 서비스와 관련이 없는 미승인 광고 또는 판촉 내용을 게시하는 경우
- ‘검진여기’ 서비스 관리자를 사칭하여 다른 이용자를 혼란스럽게 하는 행위 등 커뮤니티 서비스 본 목적에 부합하지 않게 사용하는 경우
- 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용

제 22조 (광고)

회사는 ‘검진여기’ 서비스에 당사 또는 제 3자의 공고를 게재할 수 있습니다.

제 21조 (서비스 게시물의 등록 및 관리)

1회사가 관계법령에 따른 규정 위반으로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회원은 회사에 대하여 손해 배상 청구를 할 수 있습니다.
2회원이 관계 법령 또는 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 회원에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다.

제 24조 (면책 조항)

1회사는 아래와 같은 사항에 해당하는 경우 책임이 면제되며 따라서 이로 인한 손해를 배상할 책임도 면책됩니다.
- 1) 천재지변, 예측 불가능한 사고, 전쟁과 같은 상황으로 인해 서비스를 제공할 수 없거나 장애 발생, 서비스 지연이 발생하는 경우에는 서비스 제공에 관한 회사의 책임이 면제됩니다.
- 2) 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 기타 사유로 인해 정상적으로 제공하지 못해 발생한 손해에 대해 회사의 책임이 면제됩니다.
- 3) 시스템 점검 및 설비 보수ᆞ교체 등의 부득이한 사유로 발생한 서비스 장애 및 지연에 대해 회사의 책임이 면제됩니다.
- 4) 서비스 제공을 위해 제휴 계약을 맺은 제 3자의 귀책사유로 서비스를 방해함으로써 발생한 손해에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.
- 5) 회원의 귀책 사유로 발생한 서비스 장애 또는 손해에 대해서는 회사의 책임이 면제됩니다.
- 6) 회원이 게시한 정보에 대한 사실 여부, 신뢰도, 정확성은 회사가 파악할 수 없는 내용으로 이로 인해 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 7) 이용자의 컴퓨터 또는 스마트 기기 오류로 인한 발생한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
- 8) 회원이 신상정보 및 이메일 주소 등을 부정확하게 입력하거나 비밀번호를 부실하게 입력하여 발생한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 9) 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 손해가 발생한 경우 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우가 아닌 한 회사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
- 10) 회원이 서비스를 이용하면서 타 회원으로 인해 정신적 피해를 입게 된 경우에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 11) 회원 상호간 또는 회원과 제 3자 상호 간, 서비스를 매개로 분쟁이 발생한 경우에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 12) 회원이 서비스를 이용하면서 자료를 게시, 전송, 저장, 조회함으로써 발생한 법적인 책임에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 13) 상담사가 회사에 제출한 증명 서류 등의 서면 자료가 위변조 되었거나 기타 사유로 인해 상담사가 제공한 정보가 허위임을 회사가 인지하지 못했을 경우 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- 14) 회사는 회원에게 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
- 15) 전문가가 부정확하거나 부적절한 상담 내용을 제공한 경우 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 16) 회사는 회원과 전문가의 상담을 진행하는 과정에서 발생한 분쟁에 대해 손해를 배상할 책임이 없습니다.
2본 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생한 경우, 해당 위반자는 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 하며 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.

제 25조 (분쟁의 조정 및 기타)

1회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 서로 성실하게 노력해야 합니다.
2회사가 제공하는 서비스는 합법적인 목적으로만 사용해야 하며 대한민국 법령에 반하는 형태의 사용은 금지됩니다. 금지된 형태의 사용으로 인하여 회원에게 손해가 발생할 경우 회사는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
3회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해 구제 신청이 있는 경우에는 소비자보호원 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정 기관의 조정에 따를 수 있습니다.
4서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
5회사와 회원 사이에 발생한 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

제 26조 (링크)

회사는 ‘검진여기’ 서비스 공간을 통해 광고에 의한 타 서비스 또는 상품에 대한 사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 회사는 해당 웹사이트나 자료의 내용 등에 대하여 책임이 없으며 회원이 자발적으로 이를 이용하거나 신뢰함으로써 야기된 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 27조 (규정의 준용)

1본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
2본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 및 상관습을 따릅니다.

부칙

공고 일자 : 2023년 2월 1일
시행 일자 : 2023년 2월 1일